このような場合は大成ハウジングまでお電話ください。
【本店】（若林区荒井）022-287-3226
管轄地域：若林区・宮城野区・太白区（秋保除く）・多賀城方面
【仙台西支店】（青葉区栗生）022-391-8535
管轄地域：青葉区・泉区・太白区（秋保）・古川方面
地震発生時に、よくある質問は下記よりご確認頂けます。ご参照いただけますと幸いです。
１．保険会社の連絡先が分からない
chubb損害保険にご加入頂いているご入居様の、事故・被害の保険金請求につきましては、下記の電話番号にご連絡くださいます様、お願いいたします。
（被害の例）地震で電子レンジが棚から落ちて壊れた。
【事故受付ダイヤル】0120-983-062
２．ガスが使用できない
ガスの使用状況が通常と異なる場合に、自動的にガスが止まります。
地震やガス器具を長時間使用した場合でも、ガスが止まりますので、その場合は下記の方法で復旧をお願いします。
マイコンメーター復帰方法（仙台市ガス局）
※復旧しない場合は、弊社へ連絡をお願いいたします。
３．地震による、クロスのひび割れ・家財の落下による床やクロスへの損傷
地震による損傷は、退去時の原状回復費用の請求対象外となりますので、基本的には修繕は致しません。
退去時にスムーズにお手続きを行うため、お手数ですが下記メールフォームから損害の申告をお願いいたします。写真がある場合は、添付をお願いいたします。
ただし、緊急性のある損害の場合は、弊社へお電話をお願いいたします。
４．エレベーターが停止した
エレベーター保守業者にて順次対応しますので、ご連絡は不要です。
５．蛇口・シャワー・トイレの給水管の水が止まらない
水抜栓もしくは止水栓にて止水していただき、大成ハウジングまで連絡をお願いたします。
上記以外のお困りごとは以下のメールフォームからお問い合わせください。
頂いたメールは3営業日以内に順次対応させて頂きますが、自然災害発生時は通常時よりもお時間を頂きます。ご了承ください。